เว็บ SBOBET อย่าบอกผู้ค้ารายใหญ่ว่าเกมออนไลน์มีอยู่ในสามรัฐเท่านั้น พวกเขามองเห็นการถล่มของรายได้ที่ใกล้เข้ามาในรัฐเกมที่มีประชากรหนาแน่นอย่างแคลิฟอร์เนียเพนซิลเวเนียและคอนเนตทิคัต เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่รัฐเหล่านั้นจะออนไลน์การคาดการณ์ระบุ ความหลากหลายของชนเผ่าช่วยเพิ่มการคาดการณ์ในรัฐเหล่านั้น
บริษัท วางตำแหน่งของตัวเองก่อนกฎหมายของรัฐ เมื่อประตูเปิดขึ้นพวกเขาต้องการบินผ่านผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ความสัมพันธ์ที่มั่นคงและความสามารถในการทักทายตลาดได้ทันที
สำหรับบางคนนั่นหมายถึงการซื้อ บริษัท อื่น สำหรับคนอื่นหมายถึงการอัพเกรดเทคโนโลยี นั่นหมายถึงการหาสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด
รายได้จากการเล่นเกมออนไลน์ลดลงต่ำกว่าความคาดหวังที่สูงมาก แต่ผู้ขายที่ให้บริการในอุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์เชื่อว่าการใช้ผลิตภัณฑ์ของตนแบบหลากหลายควบคู่ไปกับการผ่อนคลายความกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกงจะทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ร่ำรวย
พันล้านและพันล้าน
Vantiv ใช้การศึกษาและการบูรณาการเพื่อสร้างรูปแบบการเล่นเกม
บริษัท ซินซินนาติโอไฮโอเป็น บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านการประมวลผลธุรกรรมมายาวนาน จัดการธุรกรรม 16 พันล้านรายการและปริมาณบัตรมากกว่า 600 พันล้านดอลลาร์ต่อปี เครื่องแต่งกายโรงไฟฟ้าให้บริการ Wal-Mart และ CVS และอื่น ๆ
เกมเพิ่งเข้าสู่รายการ
การศึกษา? Joe Pappano รองประธานอาวุโสและกรรมการผู้จัดการของ เว็บ SBOBET Vantiv Gaming Solutions ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเล่นเกมเพื่อเข้าร่วมคลังแสงของ Vantiv เขาใช้เวลาหลายปีในการค้นคว้าเกี่ยวกับอนาคตของเกมและรอการวางตำแหน่งออนไลน์ก่อนที่จะส่งมอบทรัพยากรของ บริษัท ให้กับมัน Pappano คาดการณ์การถือกำเนิดของเกมโซเชียลกีฬาแฟนตาซีการวางเดิมพันขั้นสูงและวิวัฒนาการของเกมทางอินเทอร์เน็ต
เมื่อถึงเวลาที่ iGaming ปรากฏตัวขึ้นเมื่อปีที่แล้ว Vantiv ได้วางรากฐานที่สำคัญกับผู้ประกอบการธนาคารและผู้ขาย หลายปีของการวิเคราะห์สร้างการคาดการณ์ในแง่ดีว่าตลาดใหม่นี้จะมีพฤติกรรมอย่างไร Vantiv โดดเด่นขึ้นมาทันที
บูรณาการ? ท่ามกลางการเคลื่อนไหวอื่น ๆ มันกลายเป็นนักลงทุนใน Sightline ซึ่งนำผู้ให้บริการคาสิโนและการ์ดเข้าสู่โลกการทำธุรกรรมของ Vantiv
“ เราต้องการเป็น บริษัท ที่ควบคุมระยะทางสุดท้าย” Pappano กล่าว “ สิ่งที่เรามีคือระบบนิเวศดังนั้นหากใครบางคนต้องการใช้การ์ดเพื่อเป็นทุนในการซื้อเกมของเขาเราจะให้การเชื่อมต่อเพื่อให้ธุรกรรมนั้นเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้เรายังมีการรายงานส่วนหลังจำนวนมาก
“ เรานำอุจจาระทุกขามารวมกัน บางคนอาจต้องการเล่นแบบออนไลน์ บางคนอาจต้องการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ใครบางคนต้องต้องการที่จะมีการทำธุรกรรมในคาสิโน ไม่ว่าจะเป็นระบบออนไลน์อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือโครงสร้างแบบอิฐและปูนเรามีโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานติดตามลูกค้าได้ เราเชื่อมต่อทุกจุดของการโต้ตอบ”
และจุดเหล่านั้นจะดูเป็นสีเขียวขึ้นในแต่ละวัน Pappano กล่าวว่าตลาดอเมริกาสุกงอมสำหรับโบนันซ่าทางการเงินเมื่อเขตอำนาจศาลนำเกมออนไลน์มากขึ้น เขากล่าวว่ามีการใช้เงิน 4 ล้านล้านดอลลาร์กับบัตรเดบิตเครดิตและบัตรเติมเงินในสหรัฐอเมริกาในปี 2556
“ มากกว่าประเทศอื่น ๆ ในโลกสหรัฐอเมริกาแสดงความกระหายที่จะใช้บัตรนี้ มีความสัมพันธ์อย่างดีกับการเล่นเกม การทำธุรกรรมนั้นสะอาดรวบรัดและขับเคลื่อนด้วยบัตร”
ยุคใหม่เพิ่งเริ่มต้นขึ้น
“ ด้วยสามรัฐที่ดำเนินการออนไลน์ในประเทศคุณมีประชากรที่เกี่ยวข้องน้อยกว่า 3 เปอร์เซ็นต์” เขากล่าว “ เมื่อเพนซิลเวเนียและแคลิฟอร์เนียเปิดตัวซึ่งเราจะได้เห็นในปี 2015 คุณจะมีประชากรเกือบ 20 เปอร์เซ็นต์ที่สามารถเล่นเกมออนไลน์ได้ นั่นจะเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ เราแค่เกาพื้นผิว ฉันไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มา 22 ปีแล้ว”
Pappano กล่าวว่าเนื่องจากการเล่นเกมได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดปัจจัยด้านความไว้วางใจสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง
Sightline Payments หนึ่งในหุ้นส่วนของ Vantiv ได้ผสมผสานความเร่งรีบกับกล้ามเนื้อ
แน่นอนว่ากล้ามเนื้อคือ Vantiv ความเร่งรีบสำหรับ Sightline คือรายการความสัมพันธ์ที่เพิ่มมากขึ้นกับคาสิโนเพื่อใช้การ์ดวัตถุประสงค์ทั่วไปที่โหลดซ้ำได้ Borgata และ Golden Nugget กลายเป็นพันธมิตรกับ Sightline ในช่วงต้นยุคเกมออนไลน์ของนิวเจอร์ซีย์ Sightline ช่วยให้พร็อพเพอร์ตี้ส่งบัตรเติมเงินที่มีโลโก้ ฯลฯ ให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้าทางออนไลน์
“ คุณสามารถนั่งอยู่ในนิวเจอร์ซีย์ 50 ไมล์นอกคาสิโนและเล่นออนไลน์ได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที” Omer Sattar ผู้ร่วมก่อตั้งและรองประธานบริหารฝ่ายกลยุทธ์ของ Sightline กล่าว “ คุณสามารถเติมเงินในบัตรทางออนไลน์และเข้าสู่เครือข่าย iGaming ของ Borgata ได้เลยแม้ว่าคุณจะไม่ได้รับบัตรจริงภายในสองสามวันก็ตาม บัตรนี้เป็นบัตรที่ออกโดยธนาคารซึ่งได้รับการคุ้มครองเช่นเดียวกับบัตรอื่น ๆ และใช้ได้ดีทุกที่ที่ยอมรับ Discover
“ สมมติว่าคุณเล่นเกมออนไลน์ตอนแรกคุณใส่เงิน $ 500 และตอนนี้คุณต้องการพาภรรยาของคุณไปทานอาหารค่ำ โดยปกติคุณจะต้องลงไปที่กรงของคาสิโนแล้วพูดว่า $ 200 แต่ตอนนี้คุณสามารถควบคุมเงินในแอพมือถือหรือสถานีเกมออนไลน์ได้แล้ว การกดเงินสดออกเป็นแบบเรียลไทม์บนบัตรของคุณ ลูกค้าทุกคนต้องการเงินของพวกเขาและเรามอบให้พวกเขาทันที”
Sattar กล่าวว่า Sightline แบ่งปันเงินแลกเปลี่ยน – ผู้ออกบัตรค่าธรรมเนียมทำธุรกรรมกับคาสิโน สิ่งนี้ทำให้ผู้ดำเนินการมีส่วนร่วมในเกมมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะคุ้นเคยกับผู้เล่นมากขึ้น
“ ฉันเพิ่งใช้เงิน 1,000 เหรียญไปกับกล้องถ่ายรูปโดยใช้บัตรเติมเงินของ Borgata” เขากล่าว “ ตอนนี้คาสิโนสามารถเห็นได้ว่าฉันชอบถ่ายรูปและบางทีพวกเขาอาจจะอยากให้ส่วนลดกับฉันที่ร้านโปรดในครั้งต่อไปที่ฉันเข้ามาและใช้จ่าย $ 200 เป็นต้นคาสิโนได้รับเงินจาก บริษัท ของฉันและลูกค้าจะได้รับรางวัล คะแนนจากคาสิโน”
Sattar แสดงความตื่นเต้นที่เนวาดาตัดสินใจในเดือนกุมภาพันธ์ที่จะอนุญาตให้ใช้บัตรเติมเงินร่วมกับระบบการเดิมพันแบบไม่ใช้เงินสดเพื่อย้ายเงินเข้าและออกจากเครื่องสล็อต สำหรับ บริษัท Sightline นั้นคล้ายกับ บริษัท ขุดเจาะที่กำลังค้นหาบ่อน้ำมันแห่งอื่น คาสิโนของชนเผ่าขนาดใหญ่ในชายฝั่งตะวันออกและตะวันตกเป็นไซต์ที่น่าจะเป็นไปได้
เอเวอริ – กายอิน!
Global Cash Access กำลังแตกแขนงออกไป อีกครั้ง.
บริษัท ที่ตั้งอยู่ในลาสเวกัสเป็นเจ้าของส่วนแบ่งการตลาดที่โดดเด่นของตลาดการเข้าถึงเงินสดบนบกในอเมริกาเหนือซึ่งได้รับอนุญาตในเขตอำนาจศาลเกมกว่า 150 แห่ง GCA สร้างเงินสดมากกว่า 20,000 ล้านดอลลาร์แจกจ่ายให้กับลูกค้าที่เล่นเกมและประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 90 ล้านรายการในแต่ละปีผ่านการดำเนินงานบนบก มันกระโดดเข้าสู่ตลาดลอตเตอรีผ่านข้อตกลงกับ Scientific Games Corporation เพื่อให้บริการการชำระเงินแก่ลูกค้าลอตเตอรีในสหรัฐอเมริกาและฟังก์ชันกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบบูรณาการ
เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมามีการแพร่กระจายหนวดลึกเข้าไปในโลกของเกม ได้เปิดตัว Everi ซึ่งเป็นโซลูชันการชำระเงินและการสร้างรายได้ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งมุ่งเน้นไปที่โลกออนไลน์ที่กำลังเกิดขึ้นใหม่
“ เราต้องการเห็นคาสิโนในรัฐเช่นแคลิฟอร์เนียใช้โครงสร้างพื้นฐานกับข้อมูลของเรา” ทิมริชาร์ดส์ผู้จัดการทั่วไปและรองประธานอาวุโสของโซลูชันเชิงโต้ตอบสำหรับ GCA กล่าว “ เราต้องการเห็นพวกเขาสะสมข้อมูลผู้เล่นใช้ข้อมูลเพื่อสร้างกระเป๋าเงินและตั้งค่าเมล็ดพันธุ์ให้จบการทำงานเมื่อ iGaming ออนไลน์ คุณต้องการชิ้นส่วนนี้ในสถานที่ คุณต้องการระบบคุณต้องการจัดการบัญชีผู้เล่น”
Everi ได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างการชำระเงินระหว่างการเล่นเกมบนบกและแบบโต้ตอบรวมเข้ากับเครือข่ายคีออสก์ที่กว้างขวางของ GCA และการดำเนินการบนบกและลดภาระ PCI ของผู้ปฏิบัติงาน
ชุดผลิตภัณฑ์มีส่วนประกอบหลายอย่าง ส่วนการชำระเงินรวมถึงระบบตรงที่รวมตัวเลือกมากมายไว้ในผนังการชำระเงินที่ง่ายต่อการรวม กระเป๋าเงินดิจิทัลเป็นโซลูชันการจัดการเงินและการชำระเงินการจัดการเงินจริงและสกุลเงินทางสังคมในขณะที่เชื่อมโยงระบบเกมและความภักดีที่แตกต่างกัน ชุดเพิ่มประสิทธิภาพมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มรายได้ผ่านการสร้างรายได้จากผู้เล่นและรวมถึงการรายงานโดยละเอียดการวิเคราะห์ผู้เล่นและธุรกรรมพร้อมกับเอ็นจิ้นข้อเสนอที่ปรับแต่งได้
ผู้ประกอบการสามารถใช้ Everi ผ่านทางซอฟต์แวร์หรือคีออสก์ในคาสิโน Richards กล่าว สามารถช่วยส่งเสริมลูกค้าและช่วยดำเนินเกมออนไลน์จริง
“ ด้วยคาสิโนเราสามารถอธิบายได้ว่ากระเป๋าเงินที่รวมเกมอินเทอร์เน็ตเกมบนมือถือและกีฬา ฯลฯ เป็นสิ่งที่ดีเยี่ยมและแตกต่างจากการให้กลไกการชำระเงินเท่านั้น” Richards กล่าว “ เรารวมสิ่งนี้เข้ากับทุกสิ่งที่พวกเขากำลังทำ เป็นการขยายโปรแกรมความภักดีของพวกเขา”
ริชาร์ดส์เชื่อว่าความปลอดภัยของลูกค้าดีขึ้นอย่างต่อเนื่องในตลาดอเมริกา คาสิโนสามารถตรวจสอบฐานข้อมูล เทคโนโลยีด้วยการถือกำเนิดของการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และการระบุตำแหน่ง Wi-Fi สามารถระบุตำแหน่งของลูกค้าผ่านที่อยู่ IP หรือเสาสัญญาณได้ Richards กล่าว
ฐานของชาวอเมริกันมีความน่าเชื่อถือในการต่อต้านการฉ้อโกงมากกว่าคู่ค้าในต่างประเทศเขากล่าว ในขณะที่ตลาดที่ร่ำรวยนี้เฟื่องฟูทางออนไลน์โอกาสที่ไม่เหมือนใครก็เกิดขึ้น
“ ในตอนแรกนักวิเคราะห์ส่วนใหญ่กล่าวว่าเนื่องจากยุโรปเห็นว่า 12.8 เปอร์เซ็นต์ของการเล่นเกมมาจากอินเทอร์เน็ตสหรัฐอเมริกาจะรับรู้เกือบ 13 เปอร์เซ็นต์ของ 60 พันล้านดอลลาร์ต่อปี” ริชาร์ดส์กล่าว “ เรายังไม่เห็นสิ่งนั้นและในความเป็นจริงมีการลดลงในนิวเจอร์ซีย์ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่น่ากลัว การมองข้ามในจำนวนยุโรป 12.8 เปอร์เซ็นต์คือการเดิมพันกีฬาจำนวนมากที่เล่นผ่านมือถือและออนไลน์ สหรัฐอเมริกามีการพนันกีฬาเฉพาะในเนวาดาเท่านั้น คุณต้องดูตัวเลขเหล่านั้นอย่างละเอียดมากขึ้น
“ ถ้าฉันเป็นผู้ดำเนินการฉันกำลังคิดถึง บริษัท ที่สร้างสรรค์นวัตกรรมเหล่านี้ที่เสนอการเดิมพันแบบตัวต่อตัวและการเล่นประเภทต่างๆที่ไม่มีให้บริการบนชั้นคาสิโน เป็นการเล่นตามทักษะ เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น และมันไม่ได้ใช้พื้นที่บนชั้นคาสิโนของฉัน ถ้าฉันได้รับเงินน้อยกว่าที่เคยคิดไว้เล็กน้อยและมีคนเล่นเยอะขึ้นนั่นน่าสนใจมากสำหรับฉัน”
ริชาร์ดส์หวังเป็นอย่างยิ่งว่า Visa จะใช้รหัสหมวดหมู่ร้านค้าใหม่สำหรับ iGaming โดยเฉพาะก่อนสิ้นปีนี้ ในที่สุดสิ่งนี้จะทำให้มีเงินมากขึ้นในระบบ iGaming โดย Visa มีผลบังคับใช้กฎใหม่เกี่ยวกับ MCC และ iGaming การชำระเงินจะสอดคล้องและเชื่อถือได้ในทุกธนาคารที่ออกบัตร
ครอบคลุมฐาน
สำหรับ Ditronics ซึ่งตั้งอยู่ในลาสเวกัสถึงเวลาแล้วที่จะต้องปรับปรุง ante บริษัท มีสถานะออนไลน์ที่จัดการเกือบ 3 พันล้านเหรียญต่อปี ในขณะที่ Ditronics มีความเชี่ยวชาญมายาวนานในการตรวจสอบเงินสดตู้เอทีเอ็มตู้ ฯลฯ และให้บริการแก่ผู้ให้บริการคาสิโน 450 ราย แต่ตอนนี้อยู่ในแนวออนไลน์
เกมออนไลน์กลายเป็น“ กองทุนป้องกันความเสี่ยง” อย่างไม่เป็นทางการสำหรับ บริษัท นี้ Ditronics เสนอผู้ให้บริการทั้งกระเป๋าเงินตามการตลาดและมาตรการด้านความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับการเล่นออนไลน์
“ มันยังอยู่ในช่วงต้นเกมและยังไม่มีจำนวนที่สำคัญเพียงพอที่จะตัดสินได้ว่าเกมออนไลน์ประเภทใดที่จะให้รายได้แก่อุตสาหกรรม” จิมเคิร์เนอร์รองประธานอาวุโสฝ่ายขายและการตลาดในอเมริกาเหนือของ Ditronics กล่าว“ แต่เรามี โซลูชันพร้อมสำหรับพวกเขา”
แพลตฟอร์ม Ditronics MCF เป็นชุดฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และ API การเขียนโปรแกรมแบบบูรณาการที่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถจัดหาโซลูชัน eWallet ให้กับลูกค้าเพื่อให้สามารถระดมทุนจากการเล่นในช่องเกมต่างๆได้ ซึ่งรวมถึงชั้นในห้องออนไลน์มือถือกีฬาและเกมจากบัญชีเสมือนที่ใช้ร่วมกันเพียงบัญชีเดียว
บริษัท ให้บริการแพลตฟอร์มการเข้าถึงเงินสดและการระดมทุน (MCF) สำหรับผู้ให้บริการเกมที่ต้องการบริการเข้าถึงเงินสดแบบเดิมตลอดจนโซลูชันที่ขยายไปสู่สถานที่เล่นเกมออนไลน์และมือถือแบบออร์แกนิกโดยมีจุดอ้างอิงเดียวสำหรับผู้เล่น – ดิจิทัล กระเป๋าสตางค์. กระเป๋าเงินให้การเข้าถึงเงินที่มีผู้เล่นเป็นศูนย์กลางในทุกที่ที่ผู้ให้บริการจัดหา “สถานที่” สำหรับกิจกรรมการเล่นเกม ผู้เล่นสามารถเติมเงินในกระเป๋าของพวกเขาสำหรับการเล่นออนไลน์หรือมือถือทั้งในและนอกคาสิโน
กระเป๋าเงินช่วยให้ลูกค้าสามารถป้อนเครื่องมือทางการเงินของตนได้อย่างปลอดภัยเพื่อทำธุรกรรมอย่างรวดเร็วจากอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเบราว์เซอร์ไม่ว่าจะเป็นพีซีแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน สร้างขึ้นในความรู้ของคุณลูกค้า (KYC) การตรวจจับการฉ้อโกงและขีด จำกัด ความเร็วที่กำหนดโดยผู้อุปถัมภ์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ปฏิบัติงานจะปฏิบัติตาม ทั้งผู้ดำเนินการและผู้มีพระคุณได้รับการคุ้มครองจากกิจกรรมที่ฉ้อโกงหรือมากเกินไป
ปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดกลายเป็นเรื่องซับซ้อนกว่าที่ผู้ให้บริการคิดไว้ แต่แรก Brian Bullard หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของ Ditronics กล่าว
“ สิ่งที่เราได้เห็นเมื่อเร็ว ๆ นี้จากการละเมิดเป้าหมายเช่นข้อมูลทางการเงินที่มีรายละเอียดสูงมีความอ่อนไหว” เขาระบุ “ ธนาคารมีความเข้มงวดมากขึ้นในการส่งข้อมูลและจัดเก็บข้อมูลในท้ายที่สุด เมื่อสองปีที่แล้วเมื่อเกมออนไลน์ออกมาผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเชื่อว่าพวกเขาจะจัดการทั้งหมดนี้ได้ พวกเขาตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการประมวลผลข้อมูลไม่ตรงไปตรงมาอย่างที่คาดการณ์ไว้ บรรทัดล่างคือนี่คือจุดที่เราเก่ง นี่คือความพิเศษของเรา
“ สิ่งที่เราพยายามทำคือป้องกันไม่ให้ผู้ประกอบการไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้” บูลลาร์ดกล่าว “ เราช่วยตรวจสอบกับผู้ออกบัตรในกรณีที่มีการเรียกเก็บเงินคืน ในบางกรณีเราจะรับประกันการชำระเงินให้กับผู้ประกอบการ”
Ditronics ตั้งอยู่ระหว่างไซต์ของผู้ปฏิบัติงานและโปรเซสเซอร์และใช้การปฏิบัติตามข้อกำหนดการตรวจสอบและการตรวจสอบความถูกต้องกับธุรกรรมแต่ละรายการแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังรับประกันการชำระเงินให้กับผู้ประกอบการ Ditronics จะรับผิดชอบต่อข้อพิพาททั้งหมดการเรียกเก็บเงินคืนการตรวจสอบ NSF และข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่น ๆ
ความช่วยเหลือด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบควบคู่ไปกับกระเป๋าเงินที่อัปเดตและเทคโนโลยีที่ครอบคลุมสเปกตรัมออนไลน์และอิฐและปูนทำให้ผู้ปฏิบัติงานได้เปรียบ Kirner กล่าว
“ ในการตั้งค่าอิฐและปูนคุณอาจสูญเสียลูกค้าได้ภายใน 15 นาที” เขากล่าว“ แต่ในโลกออนไลน์คุณก็คลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว แล้วคาสิโนออนไลน์จะสร้างความแตกต่างจากคนร้ายที่พยายามแย่งลูกค้าได้อย่างไร? จิมมี่ในฐานะโอเปอเรเตอร์ให้ประสบการณ์เดียวกันกับลูกค้านอกสถานที่อย่างไร จิมมี่ทำการตลาดกับผู้เล่นเหล่านั้นอย่างไร?
“ กระเป๋าเงินช่วยให้เขามีมุมมองแบบ 360 องศาเกี่ยวกับลูกค้าซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในตอนนี้ ฉันอ่านรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าในลาสเวกัสรายได้จากนอกพื้นที่เล่นเกมอยู่ที่ 75 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด นั่นคือสปาการแสดงร้านอาหารโรงแรม ฯลฯ กระเป๋าเงินช่วยจับตาดูผู้เล่นของคุณและช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานเก็บสิ่งเหล่านั้น
ดอลลาร์ภายในกำแพงทั้งสี่ด้าน”
โซลูชันสุทธิ
บริษัท อื่นที่ต้องการตลาดในสหรัฐฯที่กำลังขยายตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ทำการเล่นใหญ่ Optimal Payments ซึ่งตั้งอยู่ในมอนทรีออลซึ่งเป็นผู้ให้บริการการชำระเงินออนไลน์และการจัดการความเสี่ยงชั้นนำระดับโลกประกาศเข้าซื้อ บริษัท เชิงกลยุทธ์สองแห่งในราคาประมาณ 225 ล้านดอลลาร์ในวันที่ 1 กรกฎาคม
การซื้อหน่วยงานประมวลผลการชำระเงินในแคลิฟอร์เนีย TK Global Partners LP (รู้จักกันในชื่อ Meritus Payment Solutions) มีมูลค่าประมาณ 210 ล้านดอลลาร์ นั่นคือเงินสด 150 ล้านดอลลาร์และหุ้น Optimal Payments 60 ล้านดอลลาร์ อีก 15 ล้านดอลลาร์จะนำเข้าสู่การค้าและทรัพย์สินของ Global Merchant Advisors, Inc. ซึ่งเป็น บริษัท ชำระเงินออนไลน์ในสหรัฐฯ การปิดการซื้อกิจการคาดว่าจะเกิดขึ้นในต้นไตรมาสที่สามของปี 2557
“ ตลาดในสหรัฐฯเป็นโอกาสในการขยายตัวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพียงครั้งเดียวสำหรับ Optimal Payments” Joel Leonoff ประธานและซีอีโอของ บริษัท กล่าว “ หลังจากการประเมินผู้ที่มีศักยภาพจำนวนมากอย่างรอบคอบ Meritus ก็โดดเด่นในฐานะตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบในทุกด้าน ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากกับการรวมธุรกิจของเราซึ่งช่วยเร่งโอกาสในการเติบโตของกลุ่มในทันทีและบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับเรา”
Optimal Payments เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการชำระเงินออนไลน์ระดับโลก มีการดำเนินงานในกว่า 200 ประเทศและดินแดนโดยเคลื่อนย้ายและบริหารจัดการเงินหลายพันล้านดอลลาร์ในแต่ละปี ร้านค้าใช้แพลตฟอร์มและบริการ Netbanx เพื่อลดความซับซ้อนในการรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตโดยตรงจากธนาคารและการชำระเงินทางเลือกอื่นและในพื้นที่และบริการ Neteller เพื่อเพิ่มรายได้และดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ผู้บริโภคใช้ Neteller หลายภาษาและหลากหลายวัฒนธรรมและ Net + Card ที่จัดเก็บไว้เพื่อการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย
ในภาคของการจัดหาคาสิโนนี้ผู้ขายพร้อมสำหรับการก้าวกระโดดในธุรกิจ สิ่งที่ต้องทำก็คือสถานะของ iGaming เพิ่มเติม
และที่กำลังจะมาถึงลองนึกภาพโลกที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
เราต้องใช้ตัวแทนการท่องเที่ยวอีกครั้งเพื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน พิซซ่าจะถูกส่งถึงบ้านหลังจากใช้โทรศัพท์เท่านั้น หากต้องการซื้อหนังสือคุณต้องไปที่ห้องสมุดหรือร้านหนังสือ
และอ่านบนแท็บเล็ต? ไม่มีทาง! นิ้วของคุณจะเปื้อนกระดาษหนังสือพิมพ์จากหนังสือพิมพ์ซึ่งจะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อวานแทนที่จะเป็น 10 นาทีที่แล้ว เมื่อพยายามหาที่อยู่คุณจะต้องแยกแผนที่เปิดขึ้นค้นหาจุดหมายปลายทางและหาวิธีพับแผนที่ยี้ขึ้นมาอีกครั้ง!
และคุณจะต้องไปที่คาสิโนเพื่อเดิมพันในการแข่งขันกีฬาเล่นสล็อตแมชชีนหรือเดิมพันแบล็คแจ็ค
ป่าเถื่อนแค่ไหน!
แต่ทั่วโลกเราสามารถทำสิ่งเหล่านั้นได้ทั้งหมดทางออนไลน์แล้วยกเว้นการพนันบนอินเทอร์เน็ต แม้ว่าจะเป็นที่ยอมรับในหลายสิบประเทศทั่วโลก แต่ในสหรัฐอเมริกาตอนนี้คุณสามารถทำได้ในสามรัฐเท่านั้น
รายได้จากการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตได้รับการอธิบายว่า“ น่าผิดหวัง” ในสหรัฐอเมริกาแม้แต่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ซึ่งหลายคนคาดว่าอุตสาหกรรมนี้จะพุ่งสูงขึ้น Tom Breitling ประธาน Ultimate Gaming ซึ่งเป็น บริษัท แรกที่ออนไลน์กับห้องโป๊กเกอร์ในเนวาดาในเดือนเมษายน 2013 กล่าวว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น
“ เมื่อ Amazon เปิดตัวในปีแรกพวกเขาทำรายได้ 750 ล้านดอลลาร์” เขากล่าว “ วันนี้พวกเขาทำได้ 75 พันล้านเหรียญ ฉันไม่ได้บอกว่าเราจะไปถึงระดับนั้น แต่เราเพิ่งเริ่มต้น”
แต่แตกต่างจากการซื้อของออนไลน์ iGaming ก็เหมือนกับการเล่นเกมในรูปแบบอื่น ๆ ที่พัฒนามาจากรากที่ผิดกฎหมาย ยังมีเว็บไซต์จำนวนมากที่อวดอ้างกฎหมายของประเทศที่พวกเขารับเดิมพัน ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาพอสมควรในการสั่นคลอนการดำเนินการที่ผิดกฎหมายและสร้างการรับรู้ของสาธารณชนในเชิงบวก Mitch Garber ซีอีโอของ Caesars Interactive กล่าวและไม่มีเหตุผลที่จะตีความว่าการเริ่มต้นอย่างช้าๆว่าน่าผิดหวัง
“ มันคล้ายคลึงกับการผิดหวังที่ทำประตูไม่ได้ในเกมเบสบอลครั้งแรก” เขากล่าว “ มีอะไรให้เล่นอีกมากมาย สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับฉันเลย ขนาดของตลาดจะถูกกำหนด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเทคโนโลยีทำงานได้ดีและมีการปกป้องสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ”
Brian Mattingley ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ 888 ยอมรับว่าตัวเลขดังกล่าวต่ำมากอย่างน่าตกใจ
“ มันช้ากว่าที่ใครจะคาดคิด มันช้ามากจนเกือบจะน่าผิดหวัง” เขากล่าว
ในทางกลับกันเขากล่าวว่าองค์ประกอบอื่น ๆ ของ iGaming ประสบความสำเร็จโดยเฉพาะในนิวเจอร์ซีย์
“ ผมคิดว่าการเปิดตัวนั้นยอดเยี่ยมมากและทำได้อย่างสมบูรณ์แบบ” เขาชี้ให้เห็น “ เราไม่ได้รับการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับผู้ที่เล่นการพนันจากนอกรัฐหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการพนันที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือการสมรู้ร่วมคิดหรืออะไรก็ตาม หากมีปัญหาใด ๆ หน่วยงานกำกับดูแลจะย้ายไปตรวจสอบทันที งานที่พวกเขาทำถือเป็นแบบอย่าง”
Mark Lipparelli ซึ่งเป็นผู้นำคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมของเนวาดาในขณะที่กำลังตรวจสอบและกำหนดกฎระเบียบสำหรับ iGaming ในรัฐของเขากล่าวว่าควรใช้มุมมองเล็กน้อยเมื่อพิจารณาการเปิดตัว iGaming ในสหรัฐอเมริกา
“ เราไม่ถึงหนึ่งปีครึ่งนับตั้งแต่ทุกสิ่งเริ่มต้นในประเทศนี้” เขาอธิบาย “ ฉันเข้าใจว่ามีความผิดหวังอยู่บ้าง แต่ลองคิดดูว่าเมื่อสามปีก่อนเราอยู่ที่ไหน เราไม่มีการถูกต้องตามกฎหมายไม่มีรายได้ไม่มีงานไม่มีคนผลิตผลิตภัณฑ์ไม่มี บริษัท ใดที่จัดการกับปัญหาสำคัญเหล่านี้ ลองพิจารณาดูว่าตอนนี้เราอยู่ที่ไหน ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่ที่ที่เราต้องการ แต่มันยังห่างไกลจากจุดที่เราเริ่มต้น”
ปัญหาทางเทคนิค
การเปิดตัว iGaming ในนิวเจอร์ซีย์ถือเป็นครั้งแรกที่มีการทดสอบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในวงกว้างเช่นนี้ ด้วยผู้คนหลายแสนคนภายใน 1 ไมล์จากพรมแดนของรัฐการค้นหาตำแหน่งของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ
แต่ด้วยเทคโนโลยีใหม่เช่นนี้และกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดซึ่งเรียกร้องให้มีการรับรองสถานที่หลายแห่งเช่น ISP, GPS และอื่น ๆ อีกมากมายการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์จึงใช้เวลาพอสมควร แต่ด้วยระบบที่แม่นยำที่สุดในอุตสาหกรรมซึ่งดำเนินการโดย GeoComply ซึ่งเป็นผู้นำทางข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตำแหน่งจึงน้อยลงเรื่อย ๆ
David Rebuck ผู้อำนวยการกองบังคับการบังคับใช้การเล่นเกมของรัฐนิวเจอร์ซีย์ผู้ซึ่งได้รับการยกย่องในทุกมุมของวิธีที่ DGE เตรียมเปิดตัว iGaming ในรัฐกล่าวว่าปัญหาทางเทคนิคลดน้อยลงในแต่ละสัปดาห์
“ ปัญหาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ได้รับการแก้ไขแล้วเป็นส่วนใหญ่” เขากล่าว “ มีปัญหาในการเริ่มต้นด้วยผลบวกที่ผิดพลาดซึ่งบุคคลที่อยู่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ถูกปิดกั้นอย่างชัดเจนเนื่องจากมาตรฐานสูงมาก มันยังคงเกิดขึ้น แต่ในระดับที่น้อยมากโดยเฉพาะตามแนวพรมแดนใกล้กับนิวยอร์กหรือเพนซิลเวเนีย ตอนนี้เราอยู่ในสภาพดี”
Mattingley เห็นด้วย
“ ขณะนี้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ทำงานได้ดีเท่าที่จะทำได้” เขากล่าว “ คนที่ทำงานนี้ได้ทำงานที่น่าประทับใจเพื่อให้แน่ใจว่าคนที่เล่นการพนันอยู่ในรัฐและมีข้อผิดพลาดน้อยมากเกี่ยวกับสถานที่ในรัฐ”
Matt Katz ซีอีโอของ CAMS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านเทคนิคแบบหลายโซลูชันกล่าวว่าปัญหาทางเทคนิคส่วนใหญ่ควรได้รับการคาดการณ์ไว้
“ ปัญหาใหญ่ที่สุดสองประการคือการชำระเงินและการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์” เขากล่าว “ ฉันแปลกใจที่สิ่งเหล่านี้ถูกพูดถึงอย่างมากเพราะเรารู้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น การกำหนด 7995 (การพนัน) สำหรับบัตรเครดิตเป็นธงสีแดงและนั่นจะเป็นที่ยอมรับไม่ได้ในกรณีส่วนใหญ่และไม่เคยมีการลองระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์สำหรับพรมแดนของรัฐมาก่อน สิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาที่คาดการณ์ได้ อุตสาหกรรมได้เปิดตัวตามที่คาดไว้อย่างแน่นอน”
อย่างไรก็ตามปัญหาการประมวลผลการชำระเงินเป็นเรื่องทางเทคนิคมากกว่า เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบของรัฐบาลกลางพร้อมกับการตัดสินใจทางธุรกิจขององค์กร Rebuck กล่าวว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของธุรกรรม Visa และ 75 เปอร์เซ็นต์ของธุรกรรม MasterCard สำหรับ iGaming ได้รับการยอมรับในนิวเจอร์ซีย์แล้ว
“ ระบบอีคอมเมิร์ซได้รับการยอมรับ” เขากล่าว “ แต่ผู้เล่นรายใหญ่อย่าง PayPal, Amex และ Discover ยังคงนั่งอยู่ข้างสนามและเฝ้าดู แต่พวกเขาจะเข้ามาเมื่อมีคนจำนวนมากขึ้นซึ่งเรากำลังเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเพิ่มฐานประชากรของสามรัฐในปัจจุบันตามกฎหมายก็คือ 12 ล้านหรือ 13 ล้าน ดังนั้นมันเป็นเพียงเรื่องของเวลา
“ เป็นการตัดสินใจทางธุรกิจ แต่ในขณะนี้ไม่มีอุปสรรคด้านกฎระเบียบ”
Frank Fahrenkopf อดีตประธานและซีอีโอของ American Gaming Association กล่าวว่าปัญหาเหล่านี้เป็นสิ่งที่ AGA กังวลเมื่อพิจารณาถึงการสนับสนุนหรือต่อต้าน iGaming ในระหว่างดำรงตำแหน่ง
“ นี่อาจเป็นเรื่องที่คาดเดาได้” เขากล่าว “ ปัญหาที่หน่วยงานกำกับดูแลอาจจะเล่นเกินมือทำให้แน่ใจว่าคนที่อยู่นอกสถานะไม่สามารถเล่นได้อาจทำให้บางคนที่อยู่ในสถานะเล่นไม่ได้ นั่น จำกัด ความสำเร็จของความพยายามนี้อย่างชัดเจน”
Garber อดีต CEO ของ PartyGaming เห็นด้วยและกล่าวว่าเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท iGaming ที่จะต้องอธิบายให้ธนาคารทราบเกี่ยวกับความเป็นจริงของอุตสาหกรรม
“ ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลงเทคโนโลยีก็มีข้อบกพร่อง” เขากล่าว “ เรามีปัญหาในการชำระเงิน แต่นั่นไม่ใช่เรื่องผิดปกติในการเริ่มต้นธุรกิจเช่นนี้
“ ฉันคิดว่าการประมวลผลการชำระเงินเป็นเพียงเรื่องของการศึกษา หลายปีที่ผ่านมาการเล่นเกมออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมายจนกระทั่งรัฐนิวเจอร์ซีย์อนุญาต ธนาคารผู้ออกซึ่งมีหน่วยงานที่มีกฎหมายใหม่และมีความเข้าใจในสภาพแวดล้อมกำลังยอมรับผลิตภัณฑ์นี้ แต่คนอื่น ๆ ที่ไม่ทันสมัยจะไม่ตอบสนองและอยู่ในมือของเราที่จะใช้เวลาพูดคุยกับองค์กรบัตรเครดิตและธนาคารผู้ออกบัตรเกี่ยวกับวิธีที่เรามีสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดนี้และจะเป็นเพียง เป็นอุตสาหกรรมที่ใหญ่ขึ้น”
การตอบสนองตามกฎข้อบังคับ
ความชื่นชมอย่างมากของวิธีที่ Rebuck จัดการกับการเปิดตัวเกิดขึ้นเนื่องจากความเต็มใจที่จะเรียนรู้และพิจารณากฎระเบียบที่อาจมีการใช้งานมากเกินไปตามรายงานของ Garber
“ Rebuck ได้ฟังสิ่งที่เราพูดเกี่ยวกับการอนุญาตกฎระเบียบเทคโนโลยี” เขากล่าว “ เขายินดีที่จะปรับเปลี่ยนเพื่อให้เทคโนโลยีดีขึ้นตราบเท่าที่ยังคงมีการควบคุมอย่างเข้มงวดและปลอดภัย เราต้องบอกว่าการทำงานกับ DGE เป็นประสบการณ์ที่น่าพอใจและลื่นไหลสำหรับ บริษัท ของเรา”
DGE “ใหม่” ซึ่งมีการปฏิรูปกฎระเบียบที่ครอบคลุมคาสิโนบนบกในแอตแลนติกซิตีอย่างมากโดยตระหนักว่าไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเมื่อพูดถึง iGaming ดังนั้นความยืดหยุ่นในกฎระเบียบจึงจำเป็น
“ เราเปิดรับข้อเสนอแนะที่ทำให้ระบบดีขึ้น” เขากล่าว “ เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านอิฐและปูนซึ่งได้ผลลัพธ์ที่ดีมาก เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับข้อบังคับเดิมของ iGaming แต่เราจะทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นตราบเท่าที่เรายังคงรักษาการควบคุมต่อไป”
Lipparelli กล่าวว่า DGE ได้ปรึกษากับหน่วยงานของเขาตั้งแต่เนิ่นๆ
“ ฉันคิดว่านิวเจอร์ซีย์ได้รับประโยชน์อย่างมากจากงานที่เราทำ” เขากล่าว “ พวกเขาสามารถผ่านขั้นตอนนี้ได้ในระยะเวลาที่สั้นกว่ามาก มีการให้และรับเสมอ มีอันตรายที่จะเร็วเกินไป แต่เมื่อคุณก้าวไปอย่างรวดเร็วด้วยนักสร้างสรรค์สิ่งนี้จะต้องมีผลตอบแทนทางการเงินที่เพียงพอ
“ ผลิตภัณฑ์รอบแรกอาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า บริษัท เดียวกันเหล่านี้จะไม่ได้รับการปรับปรุง พวกเขาจะคิดหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า”
Rebuck กล่าวว่าขณะนี้ DGE อนุญาตให้ผู้ถือใบอนุญาตในนิวเจอร์ซีย์สามารถใช้งานได้ถึงห้าแพลตฟอร์มแยกกัน
“ เราให้ใบอนุญาตห้าสกินแก่ผู้รับอนุญาตแต่ละคน” เขาอธิบาย “ พวกเขาส่วนใหญ่ตระหนักว่าพวกเขาไม่ต้องการสกินห้าตัวดังนั้นเราจะอนุญาตให้พวกเขาใช้แทนแพลตฟอร์มสำหรับสกินได้ เป็นเรื่องที่ดีสำหรับรัฐเพราะมันหมายถึงเงินที่ลงทุนในรัฐมากขึ้นและมีงานมากขึ้น ฉันคิดว่าเราจะเห็นคาสิโนอย่างน้อยสองแห่งเพิ่มแพลตฟอร์มใหม่ในปีนี้”
แม้ว่าจะมีปัญหาทางเทคนิคบางอย่างในช่วงเริ่มต้น Lipparelli กล่าวว่าสิ่งสำคัญที่สุดของอุตสาหกรรมใหม่คือความสมบูรณ์ในกระบวนการกำกับดูแล
“ ความกังวลที่ครอบคลุมที่สำคัญคือวิธีที่ บริษัท เหล่านี้สามารถเปิดตัวและเปิดตัวด้วยวิธีที่ควบคุมได้โดยมีข้อเสียเพียงเล็กน้อย “ นั่นประสบความสำเร็จอย่างมาก”
Breitling กล่าวว่าการทำงานของทุกฝ่ายเป็นเรื่องน่ายินดี
“ นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการเดินทางสาธารณะและส่วนตัวที่เราทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้” เขากล่าว “ ในตอนท้ายคุณต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า นั่นเป็นวิธีเดียวที่เราจะเติบโตและประสบความสำเร็จ”
อย่างไรก็ตามทุกคนยอมรับว่าปัญหาด้านกฎระเบียบที่สำคัญที่เหลืออยู่คือการปิดกั้นเว็บไซต์ iGaming ที่ผิดกฎหมายซึ่งยังคงดำเนินการอยู่ในสหรัฐอเมริกา
“ ปัญหาคือผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย” Mattingley กล่าว “ ฉันรู้ดีว่าผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์รายใหญ่ในพื้นที่สีเทารายหนึ่งได้เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในรัฐนิวเจอร์ซีย์ในช่วงสี่เดือนที่ผ่านมา”
Katz กล่าวว่าเป็นข้อกังวลสำคัญที่ต้องได้รับการแก้ไข
“ ปัญหาใหญ่ที่ DGE เพิ่งเริ่มต้นคือการมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย” เขากล่าว “ เรากำลังพูดถึงผู้ประกอบการที่ได้รับการควบคุมซึ่งลงทุนหลายสิบล้านดอลลาร์ในอุตสาหกรรมนี้ ใช่มีผลลัพธ์ที่ค่อนข้างน่าเบื่อ แต่พวกเขายังคงแข่งขันกับผู้ประกอบการนอกชายฝั่งที่ไม่ได้ลงทุนเงินจำนวนนั้นและผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามการควบคุมที่เข้มงวดซึ่งควบคุมผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตในนิวเจอร์ซีย์ ดังนั้นจึงมีองค์ประกอบของการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม คุณจะบล็อกไซต์ที่ผิดกฎหมายเหล่านี้อย่างเพียงพอได้อย่างไร มันยาก.”
Lipparelli กล่าวว่าการได้รับความสนใจจากหน่วยงานที่สามารถหยุดสิ่งนี้ได้ก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน
“ ตอนนี้มีความคิดสร้างสรรค์บางอย่างที่เกิดขึ้นแล้ว” เขากล่าว “ นี่เป็นส่วนที่ยากในการบังคับใช้กฎหมาย มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมายกำลังละเมิดกฎหมายของรัฐบาลกลางและของรัฐ มีข้อสงสัยว่าเรามีเครื่องมือเพียงพอในตะกร้าการบังคับใช้กฎหมายหรือไม่ที่จะติดตามคดีด้วยความสำเร็จ นั่นเป็นความท้าทายสำหรับอัยการเขตหรืออัยการสูงสุด เราอาจต้องสร้างกฎหมายเพิ่มเติมที่ทำให้ผู้ประกอบการผิดกฎหมายทำได้ยากขึ้น”
ผู้ดูแลตลาด
ขนาดของตลาดได้รับการถกเถียงกันอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรายได้ที่น่าผิดหวัง อย่างไรก็ตามทุกคนเห็นพ้องกันว่าการศึกษาคือคำตอบและจะกระตุ้นให้เกิดความสนใจมากขึ้น
“ การศึกษาเป็นส่วนสำคัญ” Breitling กล่าว “ ผู้บริโภคไม่ทราบว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ มีเวลาและเงินมากมายที่ทุ่มเทให้กับการโฆษณาและการตลาด แต่มันจะพัฒนาไปเรื่อย ๆ และกิจกรรมจะเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้คนเช่นเดียวกับวิธีการจับจ่ายในปัจจุบัน”
Fahrenkopf กล่าวว่าอาจโน้มน้าวลูกค้าของคาสิโนออนไลน์ที่ผิดกฎหมายให้ทำการครอสโอเวอร์
“ ถ้าคุณมีการศึกษามากขึ้นลูกค้าเหล่านี้ที่เล่นในไซต์นอกชายฝั่งอาจจะย้ายไปที่ไซต์ที่มีการควบคุม” เขากล่าว “ แต่พวกเขาสบายใจที่นั่นและยังมีปัญหาเกี่ยวกับความภักดีของลูกค้าฉันแน่ใจ สิ่งนี้สามารถเอาชนะได้ด้วยการโฆษณาและการสื่อสารที่ชาญฉลาด”
การ์เบอร์กล่าวว่านักวิจารณ์ในอุตสาหกรรมจำเป็นต้องเข้าใจว่าการสร้างตลาดต้องใช้เวลามากกว่าการถูกต้องตามกฎหมายง่ายๆ
“ บางคนคิดว่าเมื่อมีการเรียกเก็บเงินแล้วทุกคนก็รู้ดี” เขาอธิบาย “ แต่ด้วย iGaming เราไม่มีคาสิโนตึกระฟ้าที่สวยงามอย่างที่เคยเห็นในแอตแลนติกซิตี้เมื่อปี 2521 และทุกคนในรัฐและที่อื่น ๆ ก็รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ นี่คือสิ่งที่ไม่มีสิ่งก่อสร้างใหม่ติดอยู่ ต้องใช้การตลาดเท่านั้น เราต่างทำการตลาดมามากมาย แต่การจะได้ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่เข้ามาในใจผู้คนนั้นต้องใช้เวลามากกว่าที่เรามี และอาจแสดงให้เห็นว่าสามารถปรับปรุงการตลาดได้”
Mattingley ยอมรับว่าการตลาดในช่วงแรก ๆ อาจสับสนเกินไปหรือซับซ้อนเกินไป
“ เราต้องทำงานด้านการศึกษาให้ดีขึ้น” เขากล่าว “ เราเกือบจะต้องกลับไปที่ข้อมูลพื้นฐานและพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อสมัครรับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และทำการฝากเงิน ฉันไม่คิดว่าเราจะผลักดันเรื่องนี้ทั้งหมด
“ นี่คืออุตสาหกรรมใหม่ เราจำเป็นต้องแสดงให้ผู้เล่นเห็นว่ามันทำงานอย่างไร เราต้องการการเปิดเผยต่อลูกค้ามากขึ้น บอกพวกเขาว่าการเล่นเกมออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายสนุกและทำได้ง่าย”
บริษัท ขนาดใหญ่และเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมนี้มีอำนาจเหนือกว่า Garber กล่าวว่า Caesars สามารถทำงานได้ดีขึ้น
“ เราต้องข้ามตลาดไปยังฐานลูกค้าออฟไลน์ให้ดีขึ้นอีกหน่อย” เขากล่าว “ เราจำเป็นต้องให้ผู้มาเยือนแอตแลนติกซิตี้เป็นประจำเพื่อเล่นกับเราทางออนไลน์และลูกค้าที่เล่นกับเราทางออนไลน์และไม่เคยมาที่แอตแลนติกซิตี้ควรทำเช่นนั้นผ่านโปรแกรม Total Rewards เราต้องทำให้ดีขึ้นกว่านี้”
Breitling กล่าวว่าแบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น WSOP, PartyPoker และ Borgata เติบโตขึ้นเพราะผู้คนรู้จักชื่อนี้
“ อุตสาหกรรมทั้งหมดนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความไว้วางใจ” เขากล่าว“ และผู้คนต่างก็หันมาสนใจแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจได้ แบรนด์เหล่านั้นหลายแบรนด์ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองเมื่อเวลาผ่านไปและมีความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก อุตสาหกรรมนี้เติบโตมาเกือบ 40 ปีในนิวเจอร์ซีย์ มีตราสินค้าจำนวนมากที่นั่นรวมถึงฐานข้อมูลขนาดใหญ่”
แต่เขาบอกว่าเขามั่นใจว่าแบรนด์อย่าง Ultimate Gaming และ 888 จะสามารถสร้างฐานผู้ชมได้
“ มีโอกาสสำหรับแบรนด์ใหม่ ๆ ในการค้นหาเฉพาะกลุ่ม” เขากล่าว “ เรากำลังสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นครั้งแรก เรากำลังทดลองสิ่งใหม่ ๆ และรอคอยในอีก 10 ปีข้างหน้าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของเรา มันมาจากความไว้วางใจและการรับรู้ นี่คือประมาณ 10 ปีข้างหน้าไม่ใช่ 10 ปีที่ผ่านมา”
วิธีการตลาดวิธีหนึ่งที่ไม่เป็นที่ยอมรับในสหรัฐอเมริกาคือการตลาดแบบพันธมิตรซึ่งเป็นเครื่องมือที่กระตุ้นการเติบโตของ iGaming ในยุโรป กฎระเบียบที่อยู่รอบ ๆ ไซต์การตลาดของพันธมิตรเหล่านี้ทำให้เกิดความสับสนจนกระทั่ง DGE ได้ปรับปรุงกฎในเดือนพฤษภาคม
“ เราไม่เข้าใจตลาดพันธมิตรและพันธมิตรย่อยเลยในตอนแรกที่เราเริ่มต้น” Rebuck กล่าว “ ฉันไม่คิดว่าผู้ให้บริการคาสิโนจะเข้าใจมันด้วยซ้ำ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มซึ่งส่วนใหญ่มาจากยุโรปเข้าใจดีดังนั้นเราจึงเรียนรู้จากพวกเขา
“ เราตระหนักดีว่าเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและเราจำเป็นต้องก้าวไปข้างหน้า มาตรฐานบางอย่างมีข้อ จำกัด จนถึงจุดที่สร้างความเสียหายให้กับผู้ปฏิบัติงาน เราได้พบกับพวกเขาและออกคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนกับแผนกโดยขึ้นอยู่กับกลไกและระบบการชำระเงิน ฉันคิดว่าอุตสาหกรรมพันธมิตรพอใจกับมาตรฐานที่เรานำเสนอ และเรากำลังดำเนินการตามหลักเกณฑ์เหล่านี้”
เมื่อ DGE พบว่า บริษัท ในเครือบางแห่งทำการตลาดคาสิโนนิวเจอร์ซีย์ที่ถูกกฎหมายควบคู่ไปกับไซต์ที่ผิดกฎหมายจึงมีการส่งจดหมายหยุดและยกเลิก
“ เราให้ทางเลือกแก่พวกเขา” เขากล่าว “ ไม่ว่าคุณจะต้องการเป็นตัวแทนคาสิโนที่ผิดกฎหมายต่อไปหรือคุณสามารถมากับเราลงทะเบียนหรือได้รับใบอนุญาตและเป็นตัวแทนคาสิโนที่ถูกกฎหมายของเรา คุณไม่สามารถทำได้ทั้งสองวิธี”
Mattingley เป็น บริษัท ในเครือที่มีความหวังว่าจะได้รับการสนับสนุนมากขึ้นในสหรัฐอเมริกา
“ บริษัท ในเครือสามารถมีบทบาทสำคัญในสหรัฐอเมริกาเมื่อพวกเขาเข้าใจกฎทั้งหมด” เขากล่าว “ พวกเขาเป็นส่วนใหญ่ของตลาดยุโรปและไม่มีเหตุผลใดที่พวกเขาจะไม่มีความสำคัญเท่าในสหรัฐฯที่เผยแพร่คำพูดและให้การสนับสนุนเรามาก”
แคทซ์ยอมรับว่า บริษัท ในเครือจะเป็นส่วนเสริมที่ดีในตลาด
“ การตลาดพันธมิตรเป็นรูปแบบการโฆษณาที่ยอดเยี่ยม” เขากล่าว “ มันมีประสิทธิภาพมากและมีความเสี่ยงค่อนข้างต่ำจากมุมมองของพ่อค้า สิ่งที่ไม่เหมือนใครในรัฐนิวเจอร์ซีเมื่อเทียบกับเนวาดาคือ บริษัท ในเครือต้องได้รับใบอนุญาตหรือลงทะเบียนกับ DGE ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่น่าสนใจ มีโอกาสมากมายที่นี่ซึ่งอาจมีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในธุรกิจหากเครือข่ายพันธมิตรอื่น ๆ ต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้”
นักแสดงไม่ดี
การซื้อ PokerStars โดย Amaya เมื่อเร็ว ๆ นี้สามารถเขย่าวงการ New Jersey iGaming ได้ แอปพลิเคชันของ PokerStars เพื่อดำเนินการในรัฐนิวเจอร์ซีย์ถูกระงับโดย DGE เนื่องจากดำเนินการในสหรัฐอเมริกาหลังจากผ่านพระราชบัญญัติการบังคับใช้การพนันทางอินเทอร์เน็ตที่ผิดกฎหมายปี 2549 “ทรัพย์สินที่แปดเปื้อน” ถือว่ามีปัญหาเนื่องจากเจ้าของ บริษัท ในเวลานั้นยังคงอยู่ในสถานที่ อดีตประธานกรรมการ Isai Sheinberg ยังคงอยู่ภายใต้การฟ้องร้องของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯแม้ว่า บริษัท จะดำเนินการหาข้อยุติกับ DOJ Mark ลูกชายของ Sheinberg ยังคงดำรงตำแหน่งประธาน
แต่การซื้อ Amaya ช่วยขจัดปัญหาเหล่านั้นและ DGE กำลังพิจารณาแอปพลิเคชันโดย Amaya ที่ได้รับอนุญาตแล้วเพื่ออนุญาตให้ใช้ PokerStars ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ (PokerStars มีข้อตกลงกับ Resorts Atlantic City เพื่อดำเนินการในฐานะหน่วยงานออนไลน์ของคาสิโน ได้รับการอนุมัติ)
Rebuck กล่าวว่าเขารอคอยที่จะมีส่วนร่วมของ PokerStars
UFABET “ Amaya ทำงานร่วมกับเราเพื่อรับใบอนุญาตและเข้าใจมาตรฐานของเราเพื่อความเหมาะสม” เขากล่าว “ เราได้พูดคุยกับพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับการเข้าซื้อ PokerStars จะไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจ Amaya มีชื่อเสียงที่ดีมากและเป็น บริษัท ที่เราไว้วางใจ ฉันคาดหวังอย่างเต็มที่ว่า บริษัท ย่อยนั้นไม่ว่าจะเป็น PokerStars, Full Tilt หรืออะไรก็ตามจะไม่มีปัญหาในการได้รับใบอนุญาต มันจะเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับรัฐ Amaya และผู้ให้บริการเกมทางอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในโลก และเราจะทำให้ถูกต้อง”
ผู้ประกอบการที่มีอยู่ไม่ร่าเริงเหมือน Rebuck เกี่ยวกับการเข้าสู่ตลาดของ PokerStars
“ เราควรจะเห็นหน่วยงานกำกับดูแลบอกว่าพวกเขาสามารถเข้ามาได้ แต่เนื่องจากพวกเขาทำการเดิมพันอย่างผิดกฎหมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคุณจะต้องได้รับโทษซึ่งคุณไม่สามารถดำเนินการได้ในช่วงเวลาที่กำหนด” 888 กล่าว Mattingley “ ฉันคิดว่าสองปีน่าจะสมเหตุสมผล บริษัท ดังกล่าวสร้างธุรกิจที่สำคัญทั่วโลกจากการหลอกลวงของการพนันที่ผิดกฎหมายในสหรัฐอเมริกาและพวกเขาได้สร้างฐานข้อมูลขนาดใหญ่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาซึ่งครอบคลุมทุกอย่างอย่างแท้จริง ในฐานะคู่แข่งฉันคิดว่าเราควรได้รับอนุญาตให้สร้างแบรนด์ของเราซึ่งจะทำได้ภายในสองปี”
อย่างไรก็ตามทุกคนเห็นพ้องกันว่าประโยค“ ผู้แสดงที่ไม่ดี” ในกฎหมายเป็นความคิดที่ไม่ดีและหน่วยงานกำกับดูแลควรได้รับความรับผิดชอบในการอนุมัติหรือแบน บริษัท
“ PokerStars จะต้องอยู่ภายใต้การตรวจสอบด้านกฎระเบียบเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ” ลิปปาเรลลีกล่าวแม้ว่ากฎหมายของเนวาดาจะมีมาตรานักแสดงที่ไม่ดีก็ตาม “ มันไม่ยุติธรรมสำหรับพวกเขาหรือใครก็ตามที่หน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ ควรอคติหากใครเหมาะสม พวกเขาประสบปัญหาเช่นเดียวกับผู้ให้บริการรายใด: เราสามารถให้ความรู้แก่ชุมชนการเงินเกี่ยวกับการชำระเงินได้หรือไม่? เราจะให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหาทางปิดตัวดำเนินการที่ผิดกฎหมายได้หรือไม่? พวกเขาจะฝ่าตลาดได้หรือไม่? ขั้นตอนแรกคือพวกเขาต้องได้รับการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล”
Fahrenkopf เห็นด้วยแม้ว่า AGA จะพยายามอย่างหนักเพื่อสกัดกั้น PokerStars จากตลาดนิวเจอร์ซีย์
“ AGA ค่อนข้างคึกคักเมื่อ PokerStars พยายามที่จะได้มาซึ่ง Atlantic Club” เขาอธิบาย “ เราได้ยื่นสรุปสั้น ๆ กับ DGE แต่ถ้าคุณคิดว่า Amaya เป็นการซื้อที่ชัดเจนโดยผู้ที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ PokerStars ในอดีตก็ไม่น่ามีปัญหา แต่ในบทสรุปของเราเราพบพีระมิดของ บริษัท ในเครือ PokerStars ซึ่งมีผู้ที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ควรมีส่วนเกี่ยวข้อง ฉันมั่นใจว่า DGE จะไปถึงจุดต่ำสุด”
Garber จากมอนทรีออลกล่าวว่าเขาเห็นปัญหาทั้งสองด้าน
“ ฉันรู้จักเดวิดบาซอฟเป็นอย่างดี” เขากล่าว UFABET “ เขาเป็นคนท้องถิ่นในมอนทรีออลที่ทำข้อตกลงที่ยอดเยี่ยมจากมุมมองทางธุรกิจและเงินทุน เขาระดมทุนได้ 5 พันล้านดอลลาร์เพื่อทำข้อตกลงซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันไม่ได้เห็นบ่อยนักในอาชีพธุรกิจของฉัน
“ ในขณะเดียวกันเขาก็ซื้อสินทรัพย์ที่ประสบความสำเร็จมากมายและมีข้อโต้แย้งมากมาย หน่วยงานกำกับดูแลจะต้องชั่งน้ำหนักความสำเร็จและการโต้เถียง เราเชื่อว่าหน่วยงานกำกับดูแลที่มีข้อมูลดีจะทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ และเราเชื่อว่าหน่วยงานกำกับดูแลในปัจจุบันได้รับข้อมูลเป็นอย่างดีเกี่ยวกับประวัติของ PokerStars และวิธีการสร้าง บริษัท นั้นและจะตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง”
Rebuck กล่าวว่าหน่วยงานกำกับดูแลสามารถทำการตัดสินใจได้อย่างชัดเจน
“ การตัดสินใจอนุญาตให้หน่วยงานกำกับดูแลตัดสินความเหมาะสมของนักแสดงที่ไม่ดีเป็นเรื่องที่ดี” เขากล่าว “ เราได้กำจัดผู้คนจำนวนมากจากนิวเจอร์ซีย์และจะทำเช่นนั้นต่อไป แต่เรามีความยืดหยุ่นในการตรวจสอบ บริษัท ต่างๆอีกครั้งหากนักแสดงที่ไม่ดีถูกนำออกจากการเล่น นี่เป็นมาตรฐานที่รัฐยึดถือมาตั้งแต่ต้นเพราะมีผู้กระทำไม่ดีในโลกอิฐและปูนด้วยเช่นกัน
“ หาก บริษัท ถูกขายออกไปและผู้กระทำไม่ดีถูกลบออกไปเรามีความสามารถที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความซื่อสัตย์และความโปร่งใสในระดับที่ดี”